Политика доставки

Ниже вы найдёте всю информацию о доставке заказов, оформленных в нашем интернет-магазине.

Обработка заказа

Заказы обрабатываются и передаются курьерской службе в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

Курьерская служба и отслеживание

Доставку выполняет служба экспресс-доставки. При отправке заказа вы получите письмо с кодом отслеживания, чтобы следить за посылкой до момента доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки составляет 15,00 € по Италии и 17,00 € во все остальные страны и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Доставка бесплатна для заказов на сумму свыше 150,00 €.

Сроки доставки

Доставка занимает ориентировочно 2-4 рабочих дня по Италии, 4-7 рабочих дней в страны Европы и 7-15 рабочих дней в остальные страны мира с момента передачи курьеру. Возможные задержки по вине курьерской службы, из-за форс-мажора или в периоды повышенной нагрузки (распродажи, праздники) от нас не зависят.

Зоны доставки

Мы осуществляем доставку по Италии и по всему миру. Исключение составляют страны, на которые распространяются международные ограничения: выбрать их при оформлении заказа невозможно.

Таможенные пошлины и налоги

Для направлений за пределами Европейского союза возможные таможенные пошлины, налоги и сборы за таможенное оформление оплачивает получатель; они не включены ни в стоимость товаров, ни в стоимость доставки. Размер платежей устанавливают органы страны назначения, а взимает их курьер при доставке. Если посылка не принята из-за неуплаты этих сборов, расходы на возврат могут быть отнесены на счёт клиента.

Невручение заказа

Если получателя нет на месте, курьер предпримет повторную попытку доставки или оставит уведомление с инструкциями по получению. Если посылка вернётся отправителю из-за неполучения, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать повторную отправку; дополнительные расходы могут быть отнесены на счёт клиента.

Повреждения при транспортировке

Если при доставке посылка имеет видимые повреждения, рекомендуем принять её с оговоркой или отказаться от получения и сообщить нам об этом в течение 48 часов, написав на info@extra-large.it и приложив несколько фото: мы заменим товар или вернём деньги.