Informativa sulle spedizioni

Di seguito tutte le informazioni sulle spedizioni e sulle consegne degli ordini effettuati sul nostro negozio online.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

Corriere e tracciamento

Le spedizioni sono affidate a un corriere espresso. Al momento della spedizione riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco fino alla consegna.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione è di 15,00 € per l'Italia e 17,00 € per tutti gli altri paesi, e viene calcolato automaticamente al check-out. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150,00 €.

Tempi di consegna

La consegna avviene indicativamente in 2-4 giorni lavorativi in Italia, 4-7 giorni lavorativi nei paesi europei e 7-15 giorni lavorativi nel resto del mondo, a partire dall'affidamento al corriere. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a periodi di particolare intensità (saldi, festività) non dipendono dalla nostra volontà.

Zone servite

Spediamo in Italia e nel resto del mondo. Restano esclusi i paesi soggetti a restrizioni internazionali, che non è possibile selezionare al check-out.

Dazi doganali e imposte

Per le destinazioni fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte e oneri di sdoganamento sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nel costo di spedizione. Gli importi sono stabiliti dalle autorità del paese di destinazione e vengono richiesti dal corriere al momento della consegna. Se il pacco viene rifiutato per mancato pagamento di questi oneri, gli eventuali costi di reso potranno essere addebitati al Cliente.

Mancata consegna

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettua un ulteriore tentativo di consegna oppure lascia un avviso con le istruzioni per il ritiro o la riconsegna. Se il pacco torna al mittente per mancato ritiro, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione; gli eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al Cliente.

Danni da trasporto

Se al momento della consegna il pacco risulta visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, e di segnalarcelo entro 48 ore scrivendo a info@extra-large.it allegando alcune foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso.